维护和保养

作为一家机器人制造商，我们重视确保客户能够正确、安全地维护和升级他们的机器人设备。为此，我们提供以下详细的维护和保养指南，包括常见维护项目及维修或升级硬件的部分，请您认真阅读:

1 常见维护项目及推荐周期

维护项目	描述	推荐周期
视觉检查	检查机器人有无明显的损坏、异物堆积或磨损。	日常
结构清洁	使用干净、干燥的布料清洁机器人结构部件。避免水分和侵蚀性清洁剂。	日常
紧固件检查	检查并紧固所有螺栓和连接件。	日常
润滑	对关节和移动部件进行润滑，使用制造商推荐的润滑油。	每 3 个月
电缆和接线检查	检查电缆和接线，确保无损坏或磨损。	每月
电气连接检查	确保所有电气连接牢固，无腐蚀或损坏。	每月
软件更新	检查并更新控制软件和应用程序。	每次有更新时
软件数据备份	定期备份关键软件配置和数据。	每季度
固件更新	定期检查并更新固件，以获取最新的功能和安全补丁。	每次有更新时
传感器和器件检查	检查传感器和其他关键器件，确保正常工作。	每月
紧急停止功能测试	定期测试紧急停止功能，确保其可靠性。	每月
环境条件监控	监控工作环境的温度、湿度、灰尘等，确保符合机器人的操作规格。	持续监控
安全配置复查	定期检查和确认机器人的安全配置，如限速和工作范围设定。	每月
预防性维护计划执行	按制造商的维护计划执行定期检查和维护。	按制造商指南

我们理解客户可能会有自行升级或维修机器人硬件的需求。在进行任何升级操作之前，请务必详细阅读产品的相关参数，并与我们的官方人员确认是否被允许进行此类操作。未经官方允许的操作可能导致产品故障，且不在保修范围内。

物料要求

官方制造或推荐的物料：所有维修和升级所需的配件和组件必须是由我们官方制造或明确推荐的。这包括但不限于电子组件、传感器、电机、连接件和任何其他可更换部件。

物料获取：客户可通过我们的官方渠道购买所需的维修和升级物料。这确保了配件的质量和兼容性。

维修或升级流程

客户自行维修：客户应负责完成维修工作。我们将提供详细的维修指导和手册，以指导客户完成维修步骤。

遵循官方指导：维修操作应严格遵循我们提供的官方指导。任何偏离官方指导的操作都可能导致设备损坏。

责任和保修政策

责任划分：
制造商：提供维修和升级的官方指导、官方制造或推荐的物料，并处理由制造缺陷导致的问题。客户：负责按照官方指导完成维修，使用官方配件。
保修政策：保修有效：只有当维修操作完全遵循我们的指导，且使用官方配件时，保修才有效。保修无效：若客户未按官方指导操作，或使用非官方配件进行维修或升级，导致的任何损坏都将不在保修范围内。

注意事项

我们强烈建议客户严格遵循这些指南，以确保机器人设备的安全、有效运行。不当的维修操作可能导致设备损坏并影响保修状态。如需进一步的指导或支持，请及时联系我们的专业技术团队。